Demande de réclamation

Un désaccord ou un mécontentement ?

En cas d’insatisfaction concernant la réponse apportée par votre interlocuteur habituel, vous pouvez effectuer une réclamation en ligne.

Comment faire une réclamation ?

Sous quels délais ma réclamation sera-t-elle prise en compte ?

Quand aurai-je une réponse à ma réclamation ?

J’ai saisi ma réclamation en ligne. Que faire si je n’ai pas reçu de réponse ?

Que faire si je ne suis pas satisfait(e) du traitement de ma réclamation ?

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